L'agence d'emploi (CDI, Intérim et formation) CASA JOB Vendôme recherche pour un de ses client un TECHNICIEN SUPPORT UTILISATEURS - H/F.
Vous suivez au quotidien les demandes et incidents provenant des utilisateurs dans l'outil de suivi (ITSM) suivant le processus établi dans la gestion des tickets. Vous appliquez les solutions correctives. Vous délivrez le service attendu et apportez les solutions aux utilisateurs.
Vos missions significatives :
-Maintenir en conditions opérationnelles les outils physiques et applicatifs des utilisateurs informatiques.
-Déployer les projets informatiques utilisateurs
-Améliorer de manière continue le service rendu aux utilisateurs
-Informer les utilisateurs informatiques sur leurs outils informatiques.
Niveau - BAC+ 2 minimum (ex : BTS SIO - SN - DUT Réseau Télécom ...) avec 5 d'expériences.
Votre rémunération et vos avantages :
- Un taux horaire 100% adapté à votre profil, vos diplômes et expériences + 10% d'indemnités de fin de mission et + 10% d'indemnités de congés payés.
- Un CET avec avantages à son déblocage !
- Possibilité d'Acomptes à la semaine sur les heures déjà effectuées.
- Plateforme numérique pour la gestion de vos documents.
- Bénéficiez d'aides et services spécifiques à votre profil (mutuelle, logement, garde d'enfant, déplacement...)
Cette offre vous intéresse, Contactez l'équipe CASA JOB au 02.54.89.59.75 ou par mail à vendome@casajob.fr
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de 12EUR à 14EUR par HEURE + .
Ce poste est adapté à l'handicap